Bezorgen

Snelle levering door Bpost

Het studiemateriaal dat je koopt bij Alletheorieboeken.nl ontvang je binnen enkele werkdagen in huis. Het kan zijn dat het door jouw geselecteerde studiemateriaal niet op voorraad is, maar je kunt het wel bestellen. Doorgaans staat hier dan een verwachte leverdatum bij, zodat je zelf kunt inschatten of je wel of niet het materiaal bestelt.

ActiveAnts DHL Service Point Shipping

Thuis laten bezorgen is niet voor iedere klant even handig. Soms kan het gemakkelijker zijn om de bestelling bij een afhaalpunt in de buurt te laten leveren. Daarom kan Active Ants ook iedere bestelling op één van de 3000 PostNL pakjegemak, DHL of bpost afhaalpunten laten bezorgen. Zo kan de consument de bestelling op elk gewenst moment zelf afhalen. De kosten hiervoor zijn €10.

Levering thuis of kantoor?

Tijdens het bestelproces kun je kiezen waar je het studiemateriaal geleverd wil hebben. Je kunt er ook voor kiezen om het studiemateriaal op je woon-/ factuuradres te laten leveren of op een ander adres. Je ontvangt een kaartje in de bus van de bezorger als je niet aanwezig bent. De bezorger zal de volgende dag het pakket opnieuw aanbieden en daarna nog twee keer in de avond.

Je ontvangt een Track & Trace code om je bestelling te volgen.

Online code

Op Alletheorieboeken.nl bieden we online codes aan die jou toegang geven tot online leeromgevingen en online oefenexamens. Nadat je betaling door ons is gecontroleerd wordt de online code verstuurd via e-mail naar het door jou ingevulde e-mailadres. In de meeste gevallen ontvang je de e-mail met online code binnen een paar minuten. De online codes met toegang tot de leeromgeving en oefenexamens voor het tractorrijbewijs en vaarbewijs worden de volgende werkdag via e-mail verstuurd. Ook zijn er online codes die via de post worden verstuurd. De wijze van levering wordt vermeld op de productpagina zelf.

Vragen over het bezorgen

Wanneer ontvang ik het bestelde artikel?

Ons magazijn werkt op robots. Hierdoor worden bestellingen razendsnel verwerkt en ingepakt. Echter is de daadwerkelijke levertijd afhankelijk van de vervoerder. Houdt daarom altijd rekening met 1 á 2 werkdagen levertijd!

Wat gebeurt er als ik tijdens de levering niet thuis ben?

Als jouw bestelling niet door de brievenbus past en je bent niet thuis, dan laat de bezorger een briefje achter. Het pakket zal de volgende dag opnieuw aangeboden worden en daarna nog twee maal in de avond.

Wie bezorgt de bestelde artikelen?

DHL en PostNL verzorgt de levering van je bestelling, zowel brievenbus- als pakketleveringen.

Kan ik het artikel elders laten afleveren?

Natuurlijk! Wanneer je de bestelling ergens anders wilt laten afleveren, kun je dit tijdens het bestelproces aangeven. Het afleveradres hoeft dus niet het factuuradres te zijn.

Ik heb een ander artikel ontvangen dan het bestelde artikel!

Uiteraard proberen onze medewerkers om geen fouten te maken bij de uitlevering. Toch kan het gebeuren dat je een artikel ontvangt dat je niet hebt besteld. Mocht dit het geval zijn, neem dan contact met ons op en wij sturen je alsnog het juiste artikel op!

Ik heb geen inlogcode ontvangen

Na ontvangst en verwerking van de betaling ontvang je de inlogcode voor online studiemateriaal per e-mail. Geen e-mail ontvangen? Check of onze e-mail met de inlogcode in de spam terecht is gekomen. Ook geen bericht in de spam? Neem dan contact op.

Wat zijn de verzendkosten?

Bestellingen vanaf € 50,- worden gratis verzonden, anders zijn de verzendkosten € 4,95.

WINKELMAND

close
Deel uw winkelwagen